Сбербанк не планирует вводить денежный кешбэк, заявил Греф

КатегорияВ стране и мире, Главные новости
Автор admin

Сбербанк по-прежнему не планирует переходить на денежный кешбэк, продолжит развивать свою бонусную программу «Спасибо», рассказал глава крупнейшего российского банка Герман Греф на прямой линии с сотрудниками.

«Мы пока не планируем переходить просто на кешбэк. Почему? Потому что мы видим, что для банка нашего размера это проблема с учетом отсутствия маркетинговых механизмов, которые позволяют нам декларировать одни вещи, а делать другие вещи. Если делать то, что декларируем, то весь продукт становится убыточным», — ответил он на вопрос сотрудников, будет ли банк вводить денежный кешбэк.

Греф отметил, что программа «Спасибо» в настоящее время является убыточной для банка. «Если я правильно помню, по программе «Спасибо» в этом году мы заплатим больше 25 миллиардов рублей. Это большие средства», — указал глава Сбербанка.
«Мы будем это совершенствовать, но пока на кешбэк в деньгах с этими всевозможными механизмами по сокращению издержек… мы не считаем, что это правильный путь для банка нашего имиджа и нашего размера», — сказал Греф.
Вместе с тем в пресс-службе банка рассказали, что программа лояльности «Спасибо» является прибыльной с 2017 года. По итогам текущего года Сбербанк ожидает увеличения прибыли программы в 4 раза — до 1,2 миллиарда рублей.
Глава Сбербанка позже уточнил, что говорил не о прямых убытках для банка от программы лояльности, а о его расходах на нее. «Это не убыток, а сколько мы финансируем. Мы много клиентам возвращаем. Она в конечном итоге банку выгодна, потому что повышает лояльность», — пояснил Греф.
ria.ru/20181213/1547922932.html?

Оставить комментарий

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим Вас ответственно подойти к своим комментариям, в высказываниях сохранять взаимоуважение, быть толерантными по отношению друг к другу. Критические комментарии по поводу деятельности власти должны быть обоснованными. Также на сайте запрещается публиковать суждения о доминировании одной религии над другой. Администрация сайта будет пресекать комментарии, сообщения экстремистского толка.