Социальные службы в Самаре также перешли на особый режим работы. Карантин объявили в пансионатах для пожилых и людей с инвалидностью, домах ребенка, реабилитационных центрах. Посещения гостей, выезды к родственникам отменили.
— Прошу всех с пониманием отнестись к этим мерам, потому что в этих учреждениях находятся люди с ослабленным здоровьем. Наша задача – обеспечить для них полную безопасность. При передаче продуктов или вещей рекомендуем упаковать их в два пакета, один из которых при передаче персоналу нужно будет выбросить. Места передачи посылок обрабатывают антисептиком, — сказала министр социально-демографической и семейной политики Самарской области Марина Антимонова.
Усилили контроль за самочувствием проживающих. В случае малейших подозрений на вирусную инфекцию они будут изолированы с привлечением медиков. Персонал учреждений обеспечили средствами индивидуальной защиты, дезинфицирующими составами для обработки полов и поверхностей, проводится кварцевание помещений.
Службы, обеспечивающие социальную поддержку, продолжат работу. В Самарской области выплаты осуществляют централизованно, и большинство людей получают их через кредитные организации и Почту России. Перебоев с выплатами не будет.
В управлениях социальной защиты населения до 5 апреля не будет личного приема граждан. При этом будут работать телефоны горячей линии. Заявления на предоставление мер социальной поддержки будут предоставляться в электронном виде через портал госуслуг, через социальный портал министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (suprema63.ru). Количество сотрудников, работающих с электронными документами, увеличат.
— Меры социальной поддержки, назначаемые на определенный период времени, на время карантина продлят. То есть если во время карантина срок предоставления социальной льготы завершился, она продлевается автоматически не менее, чем на полгода. Для продления льготы не нужно приходить в управление соцзащиты и предоставлять документы. Даже если за этот период условия предоставления изменятся, и кто-то из граждан возможно утратит право на льготы, по закону никто не имеет права взыскать эти выплаты. Нет оснований к тому, чтобы срочно в период карантина идти в места скопления людей, — сказала Марина Антимонова.
Комплексные центры социального обслуживания населения будут работать не в полном штатном составе. На рабочих местах будут дежурить лишь те специалисты, которые занимаются работой с семьями, находящимися в социально-опасном положении.
Социальные работники, осуществляющие уход на дому за пожилыми гражданами, в эти дни будут работать в полноценном режиме, соблюдая меры предосторожности. Персонал проинструктировали и проинформировали о рисках и признаках новой инфекции, их снабдили средствами индивидуальной защиты, дезинфицирующими растворами. Соцработники помогают проводить влажную уборку дома у пожилых граждан. При общении с пожилыми людьми и инвалидами и проявлении признаков заболевания социальные работники обязаны вызвать медперсонал на дом или скорую помощь.
Граждане, которые сегодня находятся на реабилитационных курсах, их завершат. Новые пока начинаться не будут. Дневное пребывание людей в реабилитационных центрах прекратят. Также приостановят выдачу путевок в санаторно-курортные учреждения. Что касается детских круглогодичных оздоровительных организаций, здесь ситуация аналогичная: текущие смены завершаются, новые не начинаются.
Номера горячей линии управлений социальной защиты населения в Самаре:
- управление по Железнодорожному, Ленинскому и Самарскому районам — 336-38-60, 332-51-99;
- управление по Куйбышевскому району — 330-39-72;
- управление по Промышленному району — 995-43-56, 995-03-86;
- управление по Кировскому району — 992-21-36, 995-10-85, 992-40-55;
- управление по Красноглинскому району — 950-53-20, 950-20-50;
- управление по Октябрьскому и Советскому районам — 337-69-61, 995-59-96, 992-76-29, 995-40-21.
Регина Валеева
samaragis